계정 및 데이터 삭제 안내
앱 개발자: Tripop · 문의: help@tripop.app
1. 앱에서 직접 삭제하기
Tripop 앱 내에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
- Tripop 앱을 실행합니다.
- 하단 탭의 “더보기” 또는 “설정”으로 이동합니다.
- “계정” 또는 “프로필” 메뉴를 선택합니다.
- “회원 탈퇴”를 탭한 뒤 안내에 따라 삭제를 완료합니다.
2. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래 정보가 즉시 삭제됩니다.
- 계정 정보: 소셜 로그인 제공자(Google, Apple)로부터 받은 이메일, 이름, 프로필 사진
- 여행 데이터: 일정, 체크리스트, 가계부, 바우처 등 앱에 저장한 모든 콘텐츠
- 첨부 파일: 사용자가 업로드한 이미지 및 문서 파일
- 포인트 및 이용 기록: AI 기능 이용 내역 및 보유 포인트
3. 보관되는 데이터
다음 정보는 법령 준수 및 부정 이용 방지 목적으로 계정 삭제 후에도 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 기기 식별자: 부정 가입 및 남용 방지 목적 (최대 90일)
- 결제 및 과금 기록: 관련 법령에서 요구하는 기간 (전자상거래법 등)
보관 기간 경과 후에는 복구할 수 없도록 완전히 파기됩니다.
4. 유의사항
- 계정 삭제 후에는 모든 데이터가 복구되지 않습니다.
- 동일한 소셜 계정으로 재가입할 경우, 새로운 계정으로 처리되며 이전 데이터는 복원되지 않습니다.
- 보유 중이던 포인트 및 혜택은 삭제와 동시에 소멸됩니다.
문의
계정 삭제와 관련한 문의는 아래 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
이메일: help@tripop.app